ゼットディーうんどう

ゼットディーうんどう【ZD 運動】

〔 ZD は zero defects（無欠点）の略〕

従業員一人一人の自発性・熱意を喚起させ， 創意工夫により仕事の欠陥をなくし， コストの低減， 製品・サービスの向上を目的とする運動。